Vertrag im E-Commerce-Modus über den Mietservice (im Folgenden der „Service“ ) der im Flottenabschnitt der APP angegebenen Geräte .
Der Geräteverleih wird von der Gemeinde Caorle angeboten
Steuernummer/P.IVA: 00321280273 (im Folgenden der Manager ), der die Dienstleistung mit Unterstützung des technischen Partners Moby Health Srl erbringt,
unter Anwendung der unten angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Benutzer, die mit einem persönlichen Konto für die mobile Anwendung registriert sind:
„Caorle On Bike“ (im Folgenden die „APP“ ) wird vom Manager über den Google Play Store, den Apple App Store bereitgestellt und kann von der Landing Page heruntergeladen werden, die dem Dienst Caorle On Bike gewidmet ist: https://app.emoby.it /caorle
Zusammenfassung der wichtigsten Informationen
1) Servicefahrplan - Servicetarife - Zahlungskarten --> Konsultieren Sie den Abschnitt "Tarife" der App.
2) E-Bike-Abgabeort: die „Mietstartpunkte“ - E-Bike-Rückgabeort: die „Mietendpunkte“ - E-Bike-Einsatzort: die erlaubten Gebiete --> Konsultieren Sie den „Fuhrpark“-Bereich der App.
3) Hilfe anfordern - eine Beschwerde einreichen - einen Unfall melden --> Konsultieren Sie den Abschnitt "Wie es funktioniert" der App.
Wie greife ich auf den Dienst zu? Jede volljährige Person kann die Registrierung für die APP beantragen, vorbehaltlich der wahrheitsgemäßen Erfassung der personenbezogenen Daten, der vorherigen ausdrücklichen Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes, der Datenschutzrichtlinie und der erforderlichen weiteren Zustimmungen sowie der Mitteilung der akzeptierten Zahlungskarte an den Dienst. Akzeptierte Zahlungskarten können im Abschnitt „Tarife“ der APP eingesehen werden , auf die über das Menü „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP. Mit Abschluss der Registrierung erteilt der Nutzer sein Einverständnis zum Abschluss dieses Rahmenvertrages, somit ist der registrierte Nutzer Inhaber eines Nutzerkontos, mit dem er den Manager zur Nutzung der Geräte auffordern kann, indem er die gewünschten Lease Sessions freischaltet zu seinen Gunsten.
Was ist der Ebike-Leasingvertrag? Es handelt sich um einen Leasingvertrag für bewegliche Sachen, der für jede Leasingsitzung mit der Anfrage des Benutzers abgeschlossen wird, über sein eigenes Konto das E-Bike in Gewahrsam zu nehmen, um es in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den Bedingungen zu verwenden Allgemeine Bedingungen des Dienstes, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage in Kraft sind.
Kann ich vom Ebike-Mietvertrag zurücktreten? jederzeit durch Beantragung der Entfernung des Kontos über das „?“-Menü oder über das „Hilfe“-Symbol in der App.
Welche Einschränkungen gibt es bei der Verwendung des Geräts? Die Nutzung des Geräts unterliegt immer den gesetzlich vorgeschriebenen Nutzungsbeschränkungen, d. h. den Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung und der von der Stadtverwaltung angewandten Verordnung für den Verkehr auf der Straße und/oder in verkehrsberuhigten Bereichen und/oder in Fußgängerzonen Bereiche im konkreten Einsatzgebiet oder solche, die sich aus besonderen Vorschriften des öffentlichen oder privaten Bereichs ergeben, die nach den Regeln der verkehrsüblichen Sorgfalt erkennbar sind. Der Manager behält sich das Recht vor, in einigen Kontexten eventuell einen digitalen Perimeter auf bestimmte Nutzungsbereiche anzuwenden. In diesem Fall sendet die APP während der Mietsitzung eine Audio-/Text-/Grafikwarnung des digitalen Perimeters an den Benutzer mit einer Einladung zur Anpassung ihr Fahrverhalten.
„ MANAGER “ ist der Manager des Dienstes, der in der Inschrift marginalisiert ist.
" Konto " ist das aktive Konto jedes Benutzers ab dem Zeitpunkt seiner korrekten Registrierung bei der APP. Die Benutzer-ID stimmt mit der E-Mail-Adresse überein, die der Benutzer bei der Registrierung angegeben hat.
„ APP “ bezeichnet die mobile Anwendung für Smartphones und Tablets, die im Apple Store und bei Google Play erhältlich ist und für die sich der Benutzer nach Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie registriert. Die App ist Eigentum von EMOBY Srl, die zugunsten des Managers lizenziert ist, falls von EMOBY Srl abweichend. Auf die APP kann auch über die im Register aufgeführte Website des Managers oder über die Landing Page zugegriffen werden, die dem Dienst gewidmet ist.
„ Einsatzgebiet“ bezeichnet das Gebiet, in dem die Mietsitzung stattfindet, d. h. das Gebiet, in dessen Umkreis die Nutzung der Geräte gestattet ist. Das Einsatzgebiet stimmt mit dem Bereich überein, der zwischen dem Mietstartpunkt und einem autorisierten Service-Endmietpunkt liegt, der im Flottenabschnitt der APP angegeben ist und auf den über das „?“ zugegriffen werden kann. oder "Hilfe"-Symbol der APP.
Der Benutzer ist verantwortlich für die Planung der Fahrt unter Berücksichtigung von: (i) der elektrischen Autonomie des Geräts, die auf dem Display des Geräts und in der APP angezeigt wird; (ii) die gesetzlich vorgeschriebenen Nutzungsbeschränkungen, d. h. die Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung und die von der Gemeindeverwaltung angewandten Vorschriften für den Verkehr auf der Straße und/oder in verkehrsberuhigten Bereichen und/oder in Fußgängerzonen im jeweiligen Betriebsgebiet , oder spezifische Vorschriften, die in öffentlichen oder privaten Bereichen erlassen wurden und nach den Regeln der üblichen Sorgfalt bekannt sind. In einigen Kontexten behält sich der Manager das Recht vor, eventuell einen digitalen Perimeter auf bestimmte Nutzungsbereiche oder sogar auf bestimmte Bereiche mit Sperrung/Einschränkung der Nutzung anzuwenden, in welchem Fall die APP währenddessen eine akustische/Text-/Grafik-Benachrichtigung des Perimeters sendet die Lease Session digital an den Nutzer mit der Aufforderung, sein Fahrverhalten anzupassen. Die Verletzung des Gesetzes und/oder die Verletzung des digitalen Perimeters des Betriebsbereichs durch den Benutzer, der sein Verhalten nicht an die von der APP signalisierte Benachrichtigung über die Überschreitung des Limits anpasst, berechtigt den Manager, diesen Vertrag zu kündigen und die Strafen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes vorgesehen sind.
„ Beginn der Miete “ des Geräts bedeutet die Aktivierung des Mietservices des Geräts zugunsten des anfragenden Benutzers durch die elektronische Entriegelung eines Scooters oder eines Mobilitätsrollers und/oder die elektromechanische Entriegelung eines Fahrrads und/oder der Freigabe der Rückhaltemechanismen, die in den mit dem Dienst verbundenen elektrischen Ladestationen vorhanden sind.
„ Fahrrad “, das mit der APP verbundene Fahrrad, das im Flottenabschnitt der APP eingesehen werden kann, auf den über das „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
„ RFID-Karte “ ist eine vom Manager grafisch angepasste Plastikkarte mit Rfid-Technologie. Diese Unterstützung stellt eine weitere Möglichkeit dar, auf den Geräteverleih zuzugreifen.
„ Zahlungskarte “ bezeichnet jede Zahlungskarte im Besitz des Benutzers, die vom Manager zum Ausfüllen der Benutzerregistrierung zugelassen wurde und im Abschnitt „Tarife“ der APP verifiziert werden kann, auf die über das Menü „ ? “ zugegriffen werden kann . “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
„ Suche nach einem Fahrzeug “ („ Schnellbuchung “) ist der Dienst, der es dem Benutzer ermöglicht, ein Gerät, das gerade gemietet werden soll, zu suchen und zu buchen. Auf dem Hauptbildschirm der APP erscheinen 3 Schaltflächen: „Fahrzeug suchen“, „Fahrzeug mieten“, „Buchen“.
Ein Klick auf „Fahrzeug suchen“ öffnet die georeferenzierte Karte. Durch Klicken auf das Symbol des gewünschten Geräts wird die Schaltfläche „Buchen“ aktiviert. Durch Klicken auf „Buchen“ wird der Bildschirm geöffnet, der Folgendes angibt: (i) die Entfernung vom Startpunkt der Miete; (ii) Ihre Geräte-ID; die ID der Aufbewahrungsstation; (iv) die verbleibende Gültigkeitsdauer der Reservierung. Nach Ablauf der Zeit wird die Reservierung automatisch storniert und die APP kehrt zum Hauptbildschirm zurück. Rechtzeitig am Gerät angekommen, klickt der Nutzer auf die Schaltfläche „Miete starten“ . Die APP öffnet ein Zusammenfassungsfeld des Tarifs und bittet um Annahme des Tarifs und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes. Mit der Annahme wird das Gerät zugunsten des Benutzers entsperrt.
„ Straßenverkehrsordnung “ das Gesetzesdekret Nr. 285/1992, aktualisiert durch Gesetz 9/11/2021 n. 156 ff. mm. ii.
„ Kommunikation “ bezeichnet jede Kommunikation zwischen dem Benutzer und dem Manager über das Hilfemenü der APP , auf das über das Symbol „ ? “ zugegriffen werden kann . “ oder „ Hilfe “ oder an die zusätzlichen E-Mail-/Telefonnummern, die im Abschnitt „Funktionsweise“ der APP aufgeführt sind, auf die über dasselbe Menü „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
„ Rahmenvertrag “ der Leasingvertrag für bewegliche Sachen zwischen dem Benutzer und dem Verwalter , geregelt durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes, dessen Gegenstand die Bereitstellung des Mietdienstes für ein Gerät ist. Der Rahmenvertrag kommt mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes und dem Abschluss der Benutzerregistrierung zustande.
„ Courtesy Point oder Info Point “ ist ein möglicher Ort, der von einem Vertreter des Managers besetzt ist, wo es möglich ist, Informationen oder Unterstützung für den Service anzufordern sowie auf zusätzliche relevante und zusätzliche Services zuzugreifen.
„ Gerät/e oder sogar Fahrzeug/e bezeichnet einen Scooter, einen Mobility Scooter, ein Fahrrad, das mit der APP verbunden ist.
„ Identitätsdokument “ bezeichnet das Identifikationsdokument (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein), dessen Referenzen bereitgestellt oder dessen Kopie ganz oder teilweise bei der Registrierung und Annahme der Allgemeinen Servicebedingungen und der Datenschutzrichtlinie erworben wurde.
„ FAQ “ ist das englische Akronym für „Frequently Asked Questions“ und bezeichnet eine Sammlung von Fragen und Antworten in Bezug auf die Funktionsweise des Dienstes und die Lösung möglicher und häufiger Probleme.
„ Flotte “ bezeichnet eine Gruppe von Geräten, die in einem bestimmten Einsatzgebiet verwendet und durch die Anwendung eines bestimmten Tarifs vereint werden.
„ Ende der Miete“ bezeichnet den letzten Moment der Bereitstellung des Geräteverleihdienstes für den Benutzer durch die elektronische Verriegelung eines Rollers oder Mobilitätsrollers und/oder die elektromechanische Verriegelung eines Fahrrads und/oder die Verriegelungsmechanismen Einbehalt in den mit dem Dienst verbundenen elektrischen Ladestationen, die sich aus der korrekten Aufforderung zur Beendigung des Dienstes durch den Benutzer oder auch aus der Kündigung des Vertrages durch den Betreiber aufgrund einer Vertragsverletzung durch den Benutzer ergeben.
„ Geräte-ID “ bezeichnet den QR-Code, der das Gerät eindeutig identifiziert. Die Scooter- und Mobility-Scooter-ID ist der QR-Code, der sich jeweils am Lenker oder an einer sichtbaren und zugänglichen Stelle des Mobility-Scooters befindet, die Fahrrad-ID wird auf der Hinterradverriegelung angezeigt, möglicherweise auch auf der Vorderseite des Rahmens. Um die Identifizierung des Geräts durch den Benutzer zu vereinfachen, können die Geräte auch nummeriert (z. B. 1, 2, 3, 4, ...) oder mit einem Spitznamen (z. B. UGO 1, UGO 2, UGO 3 ...) gekennzeichnet werden. ,) durch Aufkleber, die auf den Geräten selbst angebracht sind.
„ Kids Kit “ bezeichnet den Satz nützlichen Zubehörs (Sitz und Helm) für den Transport von Minderjährigen mit dem Fahrrad, das vom Benutzer gemietet werden kann.
„ Accessory Kit “ bezeichnet den Satz an zusätzlichem Zubehör, das vom Benutzer über die APP oder mit Hilfe eines Courtesy- oder Infopoint-Betreibers gemietet werden kann.
„ Gesetz “ bezeichnet jede gesetzliche und/oder behördliche Bestimmung, die zum Zeitpunkt der Anforderung des Dienstes und seiner Aktivierung auf den Dienst anwendbar ist, insbesondere einschließlich, zusätzlich zu den Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung, diejenigen, die sich weiter aus den Vorschriften der Gemeindeverwaltung ableiten Regeln für die Disziplin und Kontrolle der Nutzung des Geräts im Einsatzgebiet, die der Benutzer mit der üblichen Sorgfalt kennen muss.
„Leasing“ bezeichnet den Mietdienst eines mit der APP verbundenen Geräts, das der Benutzer für die Dauer der Mietsitzung in angemessener Weise und in Übereinstimmung mit dem Gesetz, wie oben definiert, und mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dienst .
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass anstelle des Begriffs Miete in den Texten der APP auch der Begriff Miete verwendet werden kann, dies allein zum Zweck der Verwendung der gemeinsamen Sprache erforderlich ist. Es versteht sich, dass der Benutzer mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes und zum Zeitpunkt jeder Anfrage nach Mietbeginn (auch wenn auf der APP-Schaltfläche „Mietbeginn“ angezeigt wird) die Aktivierung einer Möbelmiete beantragt und dann das Gerät in Verwahrung zu nehmen, um es während der Mietzeit verwenden zu können, wodurch alle Risiken übernommen werden, die mit der Verwendung des Geräts selbst verbunden sind.
„ Karte “ zeigt die Anzeige vom Smartphone der in Echtzeit georeferenzierten Position des für die Ortung verfügbaren Geräts an.
„ Zahlungsmethode “, die vom Manager akzeptierte Zahlungsmethode.
" Scooter ", überwiegend elektrisch angetriebene Scooter, die mit der APP verbunden sind und bestimmten Nutzungsbeschränkungen der Straßenverkehrsordnung oder sogar kommunalen Vorschriften unterliegen, die der Benutzer kennen muss.
„ Mobility Scooter “, vierrädriges elektrisches medizinisches Gerät, das mit der APP verbunden ist und bestimmten Nutzungsbeschränkungen der Straßenverkehrsordnung unterliegt, die einem Fußgänger mit zulässiger Nutzung innerhalb der Grenzen zulässiger Verhaltensweisen für einen Fußgänger gleichgestellt sind.
„ Fahrzeug mieten “ („Sofortbuchung“) ist der Dienst, der es dem Benutzer ermöglicht, sofort eine Mietsitzung zu beginnen, wenn er sich an einem Gerät befindet. Auf dem Hauptbildschirm der APP erscheinen 3 Schaltflächen: „Fahrzeug suchen“, „Fahrzeug mieten“, „Buchen“.
Durch Klicken auf „Fahrzeug mieten“ wird der SCAN geöffnet, um den mit dem Gerät verknüpften QRCODE einzurahmen. Sobald der QRCODE erworben wurde, klickt der Benutzer auf die Schaltfläche „Miete starten“ . Die APP öffnet ein Zusammenfassungsfeld des Tarifs und bittet um Annahme des Tarifs und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes. Mit der Annahme wird das Gerät zugunsten des Benutzers entsperrt.
" Parkbereich " gibt den Bereich an, in dem der Benutzer berechtigt ist, die Mietsitzung in Übereinstimmung mit der Parkrichtlinie abzuschließen.
"Parkrichtlinie" gibt die Regeln an, die der Benutzer einhalten muss, um die Mietsitzung korrekt abzuschließen.
Bei Komplettstationsservice:
Im Falle des Free Flow Service:
der Benutzer führt die gleichen Aktionen aus, auf die unter Punkt (ii) oben Bezug genommen wird.
Eine falsche Positionierung des Geräts innerhalb des Parkbereichs macht es unmöglich, die Mietsitzung zu schließen, was zur Folge hat, dass die Preisgestaltung des Dienstes fortgesetzt wird. Der Benutzer ist verpflichtet, den korrekten Abschluss der Mietsitzung in der APP zu überprüfen:
„ Pause “ gibt den Zeitrahmen an, in dem der Benutzer während der Mietsitzung pausiert. Die Pause beginnt : beim Fahrrad mit dem Schließen des Verriegelungsmechanismus des Hinterrads; für den Kick Scooter oder Mobility Scooter durch Drücken der "Lock" -Taste in der APP. Die Pause endet : für alle Geräte, Fahrräder, Elektromobile, Tretroller durch Drücken der Schaltfläche „Entsperren“ in der APP. Während der Pause bleibt die Mietsitzung mit der Anwendung des Tarifs aktiv, sofern nicht anders im Abschnitt Tarife der APP angegeben , auf den über das „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
„ Strafen “ bezeichnet die allgemeinen Strafen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes vorgesehen sind, und alle zusätzlichen Strafen, die als besondere Disziplin gelten, wenn sie im Abschnitt Tarife / Flotte / Funktionsweise der APP angemessen mitgeteilt werden, deren Zahlung die Der Benutzer ist verpflichtet, den für den genutzten Dienst angefallenen Betrag als Folge von Verstößen des Benutzers gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes und/oder gegen die in den Tarifen/Fuhrpark erläuterte besondere Disziplin des Dienstes zu zahlen /HowItWorks-Abschnitt der APP , der über das Menü „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP. Strafen schließen weder die Möglichkeit des Ersatzes von Schäden aus, die dem Manager und/oder Dritten direkt oder indirekt durch das Verhalten des Benutzers als Folge des Gesetzesverstoßes entstanden sind, noch die Verhängung von Bußgeldern und/oder Sanktionen durch die Stadtpolizei und/oder öffentliche Verwaltung im Allgemeinen.
„ Tarifplan “ bezeichnet das zusammenfassende Dokument der Preisgestaltungsmethoden des Dienstes, das im Abschnitt „Tarife“ der APP veröffentlicht ist und auf das über dasselbe Menü zugegriffen werden kann „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
„ Reservierung “ („Langzeitbuchung“) ist der Service, der es dem Nutzer ermöglicht, eine Mietsitzung zu einem bestimmten Datum (z. B. 28.04.2023) zu buchen. Auf dem Hauptbildschirm der APP erscheinen 3 Schaltflächen: „Fahrzeug suchen“, „Fahrzeug mieten“, „Buchen“.
Durch Klicken auf „Buchen“ wird der Bildschirm geöffnet, der die Orte des Dienstes anzeigt, an denen Sie das Gerät buchen können. Durch Auswahl des Ortes (z. B. Piazza Libertà) können Sie auf dem Bildschirm den Gerätetyp auswählen (z. B. E-Bike, E-MTB, Tretroller, Elektromobil) und dann „Daten auswählen“ .
Auch eine mehrtägige Reservierung ist möglich. Sobald die Zusammenstellung abgeschlossen ist, fasst die APP die Buchungsdaten zusammen: Startpunkt des Standorts, an dem das Gerät abgeholt werden soll, Gerätetyp, Startdatum des Standorts, Enddatum des Standorts, Buchungskosten. Wenn die Daten korrekt sind, autorisiert der Benutzer durch Klicken auf „Buchen“ die Zahlung der Buchungskosten von der Zahlungskarte.
Die Reservierung berechtigt zum Zugriff auf das Gerät vom 00.01 am Tag des Mietbeginns bis 24.00 Uhr am Ende des Mietverhältnisses. Am Tag des Mietbeginns um 00:01 Uhr informiert die APP den Benutzer über die zugewiesene Geräte-ID. Wenn sich der Benutzer am Gerät befindet, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vermietung starten“ und das Gerät wird zugunsten des Benutzers entsperrt.
„ Virtuelles Portemonnaie “, auch „Brieftasche“ genannt, ist das virtuelle Konto des Benutzers, das mit dem Konto verknüpft ist, dem die vom Benutzer mit der Zahlungskarte im Voraus gekauften Tarifguthaben gutgeschrieben und von dem die verbrauchten Guthaben abgezogen werden.
„ QRcode “ ist ein zweidimensionaler Barcode, der aus schwarzen Modulen besteht, die in einem weißen quadratischen Muster angeordnet sind. Der Qrcode wird verwendet, um Informationen in Bezug auf den Mietservice zu speichern und an den Benutzer zurückzugeben, z. die Geräte-ID, z. Zugriff auf die Zielseite des Dienstes.
" Parkregeln " (im Folgenden "Parkrichtlinien") stellen die Regeln dar, die der Benutzer beachten muss, wenn er das Gerät während einer Pause oder am Ende der Mietsitzung parkt. Der Manager kann für jede Geräteflotte unterschiedliche Parkrichtlinien festlegen, indem er dies im Bereich „Flotte“ der App angibt, auf den über das „ ? “-Menü zugegriffen werden kann . “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
„ Service “ bezeichnet den Lease-Service wie oben definiert.
" Kundendienst " bezeichnet die Unterstützung des Benutzers in der im Menü "?" oder über das "Hilfe"-Symbol der APP.
„ Lease Session “ gibt das Zeitintervall zwischen dem Start der Lease und dem Ende der Lease an.
„ Smartphone “ bezeichnet das Smartphone oder sogar ein Tablet, das der Benutzer benötigt, um auf die App zuzugreifen.
" Ladestation " ist der mit der APP verbundene automatisierte Verteiler für die Selbstbedienungsmiete und das elektrische Aufladen bestimmter Geräte.
„ Tarif “ gibt die Gebühr an, die der Benutzer dem Manager für das Halten des Geräts in der Mietsitzung schuldet. Die Zahlung für den Dienst ist für die mobile Webzahlung durch Aufladen der Zahlungskarte erforderlich. Der Tarif kann auf dem Verbrauch pro Tag basieren, die Zahlung kann gestaffelt oder progressiv vorausbezahlt werden, gemäß dem Tarifplan des Dienstes, der im Abschnitt „Tarife“ der APP veröffentlicht ist, auf den über das „?“ zugegriffen werden kann . oder über das "Hilfe"-Symbol der APP.
„ Schild “ gibt einen beliebigen alphanumerischen Code an, der dem einzelnen Gerät zugewiesen ist.
„ Benutzer “ bezeichnet die natürliche Person, die zur Nutzung des Dienstes berechtigt ist
2.1 Zweck des Dienstes ist die Überlassung eines Gerätes an den Nutzer zur gesetzes- und vertragsgemäßen Nutzung gegen Zahlung der Servicegebühr.
2.2 Der Zugriff auf den Dienst unterliegt der Benutzerregistrierung in der App mittels einer kompatiblen Version von IOS/Android-Smartphones und einer aktiven Datenverbindung.
2.3 Mit der Registrierung in der App erklärt der Nutzer ausdrücklich, dass er sich vorbehaltlos an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Rahmenvertrags hält und verpflichtet sich, diese unverzüglich einzuhalten.
2.4 Die Registrierung für den Dienst impliziert für den Benutzer weder die Verpflichtung, eine Mietsitzung zu aktivieren, noch gibt sie dem Benutzer das Recht, die Bereitstellung des Dienstes vom Manager zu verlangen, der keine Garantie hinsichtlich der Verfügbarkeit von Geräten übernimmt, um die Anfrage zu erfüllen der Benutzer.
2.5 Die Methoden für den schnellen Zugriff auf den Service und die Anweisungen für Anfragen/Mitteilungen für Unterstützung/Ansprüche/Ansprüche sind im Abschnitt „Funktionsweise“ der APP angegeben, auf den über das „ ? “ zugegriffen werden kann . “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
2.6 Der Tarifplan, der Stundenplan, die Servicezahlungskarten werden im Abschnitt „Tarife“ der APP angezeigt, der über das Menü „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
2.7 Die Leasing-Startpunkte und Leasing-Endpunkte, die Art der Geräte, der Service-Einsatzbereich werden im Abschnitt „Flotte“ der APP angezeigt , auf den über das „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
2.8 Der Manager behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes im Laufe der Zeit zu ändern, und verpflichtet sich, eine ausdrückliche neue Annahme nur der Änderungen zu verlangen, die gemäß dem Verbrauchergesetz als relevant erachtet werden. Daher wird jede neue Anfrage zum Beginn des Mietverhältnisses ausgesetzt, bis der Benutzer seine Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes und den zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Tarifen erklärt hat.
3.1. Die Volljährigkeit ist immer erforderlich, um sich für den Dienst zu registrieren.
3.2 Das Konto wird in der vom Benutzer ausgewählten Sprache aktiviert, die somit die Ausführungssprache des Dienstes ist.
3.3 Der Benutzer erkennt an, dass er durch Abschluss des Registrierungsverfahrens für den Dienst ausdrücklich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes und die Datenschutzrichtlinie akzeptiert, nachdem er deren Inhalt vollständig verstanden und akzeptiert hat.
3.4 Der Nutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass nach der Registrierung keine weitere Einwilligungs- oder Annahmeerklärung von ihm in Bezug auf den Dienst verlangt werden darf und dass damit automatisch die erklärte Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes und der Datenschutzerklärung erfolgt erstreckt sich auf alle nachfolgenden Anfragen zum Zugriff auf den Dienst.
3.5 Der Manager behält sich das Recht vor, den Benutzer aufzufordern, seine Identität nachzuweisen und die Registrierung des Benutzers auszusetzen, falls die angegebenen Daten nicht übereinstimmen.
3.6 In jedem Fall behält sich der Manager das Recht vor, jederzeit die Richtigkeit der vom Benutzer bei der Registrierung bereitgestellten Unterlagen zu überprüfen, auch durch Zugriff auf Dokumente der zuständigen Verwaltungsbehörden, und behält sich das Recht vor, das Konto jederzeit zu sperren oder zu löschen .jeden Fall von Lügen mit Anzeige des Vorfalls, falls es sich um eine Straftat handelt.
3.7 Das Registrierungsverfahren erfordert, dass der Benutzer eine Zahlungskarte mitteilt, von der die Gebühren für den Dienst per mobiler Webzahlung abgebucht werden können.
In Bezug auf jede Flotte behält sich der Manager das Recht vor, nur einige Arten von Zahlungskarten (z. B. nur Kreditkarten, Debitkarten) zuzulassen und andere (z. B. Prepaid-Karten) oder bestimmte Schaltungen auszuschließen. Die für jede Flotte akzeptierten Zahlungskarten können im Abschnitt "Tarife" der APP eingesehen werden, auf die über das Menü " ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
Die vom Benutzer bereitgestellten Zahlungskartendaten sind nicht dem Betreiber bekannt, sondern dem mobilen Web-Zahlungsdienstleister, der unter der Überschrift Zahlungsverwaltung in der Datenschutzrichtlinie angegeben ist und autorisiert ist, im relevanten internationalen Kreis zu operieren, der die ausschließliche Verantwortung für ihre Verwaltung übernimmt und Sicherheit.
3.8 Das Recht, die Registrierung eines Kontos abzulehnen oder ein Konto zu sperren oder zu deaktivieren, liegt im unbestreitbaren Ermessen des Managers.
4.1 Jeder Nutzer darf nur ein Konto registrieren.
4.2 Das Konto ist persönlich und nicht auf Dritte übertragbar. Das Gerät, das Gegenstand des Mietvertrags ist, kann vom Benutzer einem minderjährigen Kind anvertraut werden, das mindestens 14 Jahre alt ist, und vorausgesetzt, dass der vorgenannte Minderjährige nach dem zum Zeitpunkt des Mietbeginns geltenden Gesetz in der Lage ist, das Gerät zu fahren. Der Inhaber des Benutzerkontos, ein Elternteil des Minderjährigen, übernimmt die volle und bedingungslose Verantwortung für alle Schäden, die der Minderjährige aus irgendeinem Grund oder Titel während der Mietsitzung an sich selbst oder an Personen oder Sachen verursachen sollte.
4.3 Die E-Mail-Adresse und das Passwort, aus denen das Benutzerkonto besteht, dürfen nicht an andere Personen weitergegeben und in angemessener Weise aufbewahrt werden, damit Dritte ohne Wissen des Benutzers nicht auf den Dienst zugreifen können. Der Nutzer hat das Passwort unverzüglich zu ändern, wenn Anlass zu der Annahme besteht, dass es einem Dritten bekannt geworden ist.
4.4 Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Geheimhaltung des Passworts für den Zugriff auf den Dienst und ist daher verpflichtet, den Manager unverzüglich über alle Ereignisse zu informieren, die zu einer unbefugten Nutzung des Kontos durch Dritte führen könnten, da der Manager dafür sorgen kann die Deaktivierung des Kontos und die Zuweisung eines neuen Kontos.
4.5 Der Benutzer ist verantwortlich für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit und/oder verbunden und/oder in Folge des Dienstes, die auf seinem Konto stattfinden, auch als Folge einer unbefugten Nutzung desselben.
4.6 Der Manager behält sich das Recht vor, die Daten des Benutzers den Behörden für öffentliche Sicherheit und/oder der Justiz zur Verfügung zu stellen, wenn dies gesetzlich oder durch die Bereitstellung des PA erforderlich ist
5.1 Der Benutzer greift auf folgende Weise auf den Standort zu:
5.2 „ Fahrzeug mieten “ („Sofortbuchung“) ist der Dienst, der es dem Benutzer ermöglicht, sofort eine Mietsitzung zu beginnen, wenn er sich an einem Gerät befindet.
Auf dem Hauptbildschirm der APP erscheinen 3 Schaltflächen: „Fahrzeug suchen“, „Fahrzeug mieten“, „Buchen“.
Durch Klicken auf „Fahrzeug mieten“ wird der SCAN geöffnet, um den mit dem Gerät verknüpften QRCODE einzurahmen. Sobald der QRCODE erworben wurde, klickt der Benutzer auf die Schaltfläche „Miete starten“ .
Die APP öffnet ein Zusammenfassungsfeld des Tarifs und bittet um Annahme des Tarifs und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes. Mit der Annahme wird das Gerät zugunsten des Benutzers entsperrt.
5.3 „ Suche nach einem Fahrzeug “ („ Schnellbuchung “) ist der Dienst, der es dem Benutzer ermöglicht, ein Gerät, das gerade gemietet werden soll, zu suchen und zu reservieren.
Auf dem Hauptbildschirm der APP erscheinen 3 Schaltflächen: „Fahrzeug suchen“, „Fahrzeug mieten“, „Buchen“.
Ein Klick auf „Fahrzeug suchen“ öffnet die georeferenzierte Karte der Geräte mit Angabe des jeweiligen Batterieladezustands.
Durch Klicken auf das Symbol des gewünschten Geräts wird die Schaltfläche „Buchen“ aktiviert.
Durch Klicken auf „Buchen“ wird der Bildschirm geöffnet, der Folgendes angibt: (i) die Entfernung vom Startpunkt der Miete; (ii) Ihre Geräte-ID; die ID der Aufbewahrungsstation; (iv) die verbleibende Gültigkeitsdauer der Reservierung. Nach Ablauf der Zeit wird die Reservierung automatisch storniert und die APP kehrt zum Hauptbildschirm zurück.
Rechtzeitig am Gerät angekommen, klickt der Nutzer auf die Schaltfläche „Miete starten“ .
Die APP öffnet ein Zusammenfassungsfeld des Tarifs und bittet um Annahme des Tarifs und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes. Mit der Annahme wird das Gerät zugunsten des Benutzers entsperrt.
5.4 „ Buchung “ („Langzeitbuchung“) ist der Dienst, der es dem Nutzer ermöglicht, eine Mietsitzung zu einem bestimmten Datum (z. B. 28.04.2023) zu buchen.
Auf dem Hauptbildschirm der APP erscheinen 3 Schaltflächen: „Fahrzeug suchen“, „Fahrzeug mieten“, „Buchen“.
Durch Klicken auf „Buchen“ wird der Bildschirm geöffnet, der die Orte des Dienstes anzeigt, an denen Sie das Gerät buchen können.
Durch Auswahl des Ortes (z. B. Piazza Libertà) können Sie auf dem Bildschirm den Gerätetyp auswählen (z. B. E-Bike, E-MTB, Tretroller, Elektromobil) und dann „Daten auswählen“ .
Auch eine mehrtägige Reservierung ist möglich.
Sobald die Zusammenstellung abgeschlossen ist, fasst die APP die Buchungsdaten zusammen: Startpunkt des Standorts, an dem das Gerät abgeholt werden soll, Gerätetyp, Startdatum des Standorts, Enddatum des Standorts, Buchungskosten.
Wenn die Daten korrekt sind, autorisiert der Benutzer durch Klicken auf „Buchen“ die Zahlung der Buchungskosten von der Zahlungskarte.
Die Reservierung berechtigt zum Zugriff auf das Gerät vom 00.01 am Tag des Mietbeginns bis 24.00 Uhr am Ende des Mietverhältnisses. Am Tag des Mietbeginns um 00:01 Uhr informiert die APP den Benutzer über die zugewiesene Geräte-ID. Wenn sich der Benutzer am Gerät befindet, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Vermietung starten“ und das Gerät wird zugunsten des Benutzers entsperrt.
5.5 Der Benutzer kann die Ausleihe pausieren, indem er einfach auf die Schaltfläche „Sperren“ in der Scooter- oder Mobilitätsscooter-App klickt und/oder den Sperrmechanismus des Hinterrads für das Fahrrad schließt.
Der Benutzer verpflichtet sich ausdrücklich, das Gerät nur an den zugelassenen Orten und in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den kommunalen Vorschriften und den Vorschriften der Verwalter öffentlicher oder privater Bereiche zu parken.
Während der Pause bleibt die Mietsitzung mit der Anwendung des Tarifs aktiv, sofern nicht anders im Abschnitt Tarife der APP angegeben , auf den über das „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
Die Pause endet für alle Geräte, Fahrräder, Elektromobile, Tretroller durch Drücken der Infografik-Schaltfläche „Entsperren“ in der APP.
5.6 Um die Mietsitzung korrekt abzuschließen:
Eine falsche Positionierung des Geräts innerhalb des Parkbereichs macht es unmöglich, die Mietsitzung zu schließen, was zur Folge hat, dass die Preisgestaltung des Dienstes fortgesetzt wird. Der Benutzer ist verpflichtet, den korrekten Abschluss der Mietsitzung in der APP zu überprüfen.
5.7 In einigen Betriebsgebieten und/oder anlässlich besonderer Veranstaltungen ist es möglich, dass der Zugang zum Service an einem Courtesy/Info Point durch Unterzeichnung eines elektronischen oder Papier-Mietvertrags für bewegliche Sachen und mit möglicher Zahlung des Service verlangt wird bar oder durch Belastung Ihrer Kredit-/Debitkarte.
5.8 In einigen Einsatzgebieten und/oder anlässlich bestimmter Veranstaltungen kann die Vermietung von beweglichen Sachen neben den Geräten auch Zubehör (Kit Kids - Kit Zubehör) betreffen. Die Anmietung des letzteren unterliegt besonderen Vorschriften, über ein automatisches Schließfach (Locker) oder auch am Courtesy/Info Point mit Hilfe eines Mitarbeiters. Die Mietpreise der oben genannten Kits werden im Abschnitt „Preise“ der APP veröffentlicht, auf die über das „?“ zugegriffen werden kann. oder "Hilfe"-Symbol der APP.
5.9 Anlässlich bestimmter Ereignisse oder für bestimmte besondere Bedürfnisse des Dienstes kann der Manager nach eigenem Ermessen das Benutzerkonto direkt vom Back-Office aus erstellen.
5.10 Der Zugriff auf den Dienst kann auch über eine Rfid-Karte erfolgen, sofern vom Manager bereitgestellt.
6.1 Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes verpflichtet sich der Benutzer ausdrücklich:
6.2 Die Geräte, die Gegenstand des Dienstes sind, können nur von volljährigen Benutzern betrieben werden, mit Ausnahme des Zugriffs auf den Dienst durch qualifizierte Minderjährige im Sinne des oberen Artikels 4.11, die das vierzehnte Lebensjahr vollendet haben, vorausgesetzt, dass alle anwendbaren Bestimmungen eingehalten werden Bestimmungen von Gesetzen und Verordnungen. Fahrer unter 14 Jahren müssen immer einen geeigneten Schutzhelm tragen, was in jedem Fall ratsam ist
6.3 Der Nutzer ist persönlich verantwortlich für jedes Gerät vom Mietbeginn bis zum ordnungsgemäßen Abschluss der Mietsitzung, einschließlich der Zeiträume, in denen sich das Gerät im Pausenzustand befindet. Alle Verwaltungsstrafen, die sich aus der Verwendung des Geräts ergeben und von den zuständigen Behörden verhängt werden, gehen vollständig zu Lasten des Benutzers, einschließlich aller zusätzlichen Kosten und/oder Gebühren.
6.4 Der Nutzer ist ausschließlich verantwortlich für alle direkten und indirekten Schäden, die Dritten (Personen, Sachen und Tieren) während der Mietsitzung zugefügt werden, sowie für alle Schäden, die ihm selbst und seinem Eigentum oder seinen Tieren infolge der Nutzung des Mietobjekts entstehen Gerät während der Mietsitzung.
6.5 Der Benutzer erklärt hiermit ausdrücklich, dies zu tun, den Manager und auch das/die Unternehmen und/oder Körperschaften, die Eigentums- und/oder Verwaltungsrechte an den vom Dienst betroffenen Bereichen besitzen, von jeglicher Haftung und Klage schad- und klaglos zu halten , Grund und/oder Anspruch Dritter aufgrund von Tatsachen, die auf das Verhalten des Benutzers während der Mietsitzung zurückzuführen sind.
6.6 Der Benutzer verpflichtet sich, den Verwalter unverzüglich über jeden eventuellen Unfall während der Mietsitzung zu informieren, d. h. über jedes Ereignis, das zu Ansprüchen Dritter aufgrund von Schäden führen kann, die durch die Verwendung des Geräts verursacht wurden, indem er eine sofortige Meldung sendet an den Schadenservice, der im Menü "?" oder "Hilfe" -Symbol der APP. Das Versäumnis, den Unfall zu melden, hat das Recht des Betreibers und auch der öffentlichen Verwaltung und/oder der Gesellschaft/Gesellschaften und/oder Körperschaften, die Eigentums- und/oder Verwaltungsrechte an den vom Dienst betroffenen Gebieten besitzen, gegen den Benutzer vorzugehen Ersatz für Schäden, die sich aus dem Mangel an Informationen ergeben können, beispielsweise Imageschäden, Schäden durch Verlust oder Verringerung der gewerblichen/kommerziellen Möglichkeiten usw.
6.7 Der Diebstahl oder Verlust einer RFID-Karte für den Zugang zum Mietservice - muss vom Benutzer unverzüglich dem im Menü "?" oder "Hilfe" -Symbol der APP. Die Beschwerde hat den Zweck, den Nutzer von Kosten und jeglicher Verantwortung für die Nutzung des Dienstes durch Dritte zu entlasten. Die Ausstellung einer neuen RFID-Karte wird dem Nutzer mit 5,00 Euro zzgl. anfallender Versandkosten in Rechnung gestellt. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes ermächtigt der Benutzer den Manager ausdrücklich, die oben genannte Strafe anzuwenden und sie durch Belastung der bei der Registrierung des Benutzerkontos mitgeteilten Zahlungskarte zu bezahlen.
6.8 Der Benutzer erkennt an, dass der Service Nutzungsbeschränkungen mit Start- und Endzeiten der Anmietung unterliegen könnte und übernimmt daher die Verpflichtung, das Gerät innerhalb der im Abschnitt „Tarife“ der APP angegebenen Servicezeit an den Endstandortpunkten zurückzugeben auf die über das „?“ zugegriffen werden kann . oder "Hilfe" -Symbol der APP. Wird das Gerät nicht innerhalb des Endes der Mietzeit zurückgegeben, werden automatisch die Strafen verhängt, die im gleichen Abschnitt „Tarife“ der APP angegeben sind. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes ermächtigt der Benutzer den Manager ausdrücklich, die Strafen anzuwenden und sie durch Belastung der bei der Registrierung des Benutzerkontos mitgeteilten Zahlungskarte zu bezahlen.
6.9 Der Benutzer verpflichtet sich, alle Verhaltensweisen umzusetzen, die ein guter Familienvater anwenden würde, um einen Diebstahl des Geräts zu vermeiden. Der Benutzer übernimmt die ausdrückliche Verpflichtung, das am Hinterrad des Fahrrads angebrachte Vorhängeschloss in jedem Fall einer Pause während der Mietsitzung zu verriegeln und sofort zum Abstellplatz des Geräts zu gehen, wenn während der Pausenfunktion der Alarm ertönt der Einbruchalarm ertönt oder auch eine Einbruchmelde-Push-Benachrichtigung auf das Smartphone erhalten soll. Der Benutzer verpflichtet sich daher, sein Smartphone aktiv zu halten, um die oben genannten Alarme unverzüglich zu erkennen und alle von der Obhut und der gewöhnlichen Sorgfalt gebotenen Verhaltensweisen auszuführen. Der Benutzer erkennt ausdrücklich an, dass ein Verhalten, das den vorgenannten Verpflichtungen zuwiderläuft, im Falle eines Diebstahls des Geräts zu einer Haftung, einschließlich einer Entschädigung, des Benutzers führen kann.
6.10 Der Benutzer verpflichtet sich, den Diebstahl des Geräts unverzüglich zu melden, indem er dies dem in der Inschrift angegebenen Schadensdienst und der Behörde für öffentliche Sicherheit mit Übermittlung der entsprechenden Meldung an den Manager meldet.
6.11 Der Benutzer ist immer verantwortlich für die Nichtrückgabe des Geräts, für jede Hypothese von Verlust oder Verlust des Geräts, sofern es sich nicht um einen harmlosen Diebstahl handelt, und stimmt daher zu, den Manager für den Verlust oder Verlust des Geräts mit einer Pauschale zu entschädigen. Tarifstrafe von 2000,00 Euro für den Elektroroller und für das Fahrrad und 800,00 Euro für den Roller. Der Benutzer verpflichtet sich daher, den vorgenannten Vorfall unverzüglich dem Schadendienst und auch der öffentlichen Sicherheitsbehörde zu melden und die entsprechende Beschwerde an den Manager weiterzuleiten. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes ermächtigt der Benutzer den Manager ausdrücklich, die Strafe zu verhängen und sie durch Belastung der bei der Registrierung des Benutzerkontos mitgeteilten Zahlungskarte zu bezahlen.
6.12 Das Fehlen eines ordnungsgemäßen Mietendes des Geräts innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Mietbeginn und das gleichzeitige Fehlen einer Mitteilung an den Kundendienst oder den Reklamationsservice oder den Schadenservice, sofern die Unterlassung nicht auf höhere Gewalt oder ein anderes behördlich bescheinigtes Hindernis zurückzuführen ist, stehen dem Verlust oder dem Verlust des Geräts gemäß Artikel 6.9 oben gleich.
6.13 Der Benutzer erkennt ausdrücklich an, dass die geltende italienische Gesetzgebung keine Art von Versicherungsschutz für Schäden vorschreibt, die vom Fahrer eines Fahrrads, Tretrollers oder Mobilitätsrollers verursacht werden, und dass dies daher auch dann der Fall ist, wenn der Manager beschlossen hat, freiwillig eine bestimmte Deckungsversicherung zu aktivieren für die zivilrechtliche Haftung gegenüber Dritten würde die gleiche Deckung in keinem Fall die Schadensersatzhaftung des Benutzers ausschließen und in keinem Fall auf die Schäden ausgedehnt werden, die dem Benutzer oder den im Besitz des Benutzers befindlichen Sachen entstanden sind.
6.14 Jede in diesem Artikel erwähnte Mitteilungs-/Berichtspflicht muss gegenüber dem Manager und der Behörde spätestens 10 Minuten nach Eintritt des Ereignisses/Unfalls oder ab Kenntnis davon erfüllt werden, es sei denn, die Meldung eines Unfalls ist dies nicht möglich für Tatsachen, die nicht dem Benutzer zuzurechnen sind, zum Beispiel Bewusstlosigkeit. Der Benutzer ist in jedem Fall verpflichtet, am Ort des Ereignisses/Unfalls zu bleiben, bis er angemessene Anweisungen vom Kundendienst, Reklamationsdienst, Schadendienst erhält, und darf das Gerät auf keinen Fall verlassen, es sei denn, er muss den Ort des Unfalls verlassen Unfall wegen dringender ärztlicher Behandlung.
7.1 Der Manager verpflichtet sich, die Geräte sicher und in einem guten Wartungszustand zu halten.
7.2 Der Benutzer erkennt an, unter Verzicht auf das Recht, Einwände und/oder Streitigkeiten zu erheben, dass eine Mietsitzungsanfrage möglicherweise nicht vom Manager aus Gründen aktiviert wird, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z der Geschäftsführer; Unterbrechungen aufgrund von Naturkatastrophen (z. B. Erdbeben oder Überschwemmungen) oder Ursachen höherer Gewalt (z. B. Streik, Aussperrung) oder anderer Ursachen, die nicht vom Manager zu vertreten sind oder auf die Tatsache eines Dritten zurückzuführen sind (z. B. Vandalismus).
7.3 Der Manager haftet nur für direkte Schäden, die dem Benutzer und/oder möglicherweise Dritten oder an Dingen entstehen, die eine direkte Folge eines Konstruktionsfehlers oder sogar einer Fehlfunktion der Komponenten der Geräte sind, soweit der Schaden, falls Folge für die Fehlfunktion, unabhängig davon, ob sie vorsätzlich oder durch Fahrlässigkeit des Managers verursacht wurde, mit dem ausdrücklichen Ausschluss jeglicher Fehlfunktion, die auf Manipulationen an den Komponenten der Geräte zurückzuführen ist.
7.4 Der Manager wird jede Meldung und/oder Beschwerde, auch von Dritten, in Bezug auf den Benutzer digital aufzeichnen; wird den Inhalt untersuchen und überprüfen, indem er geeignete Recherchen durchführt, und den Fall dann lösen, indem er angemessenes Feedback gibt und die notwendigen Vorkehrungen trifft, um – falls erforderlich – alle Verfahren und/oder Maßnahmen zu korrigieren.
8.1 Die auf die Mietsitzung angewendeten Tarife sind ausschließlich die im Abschnitt „Tarife“ der APP veröffentlichten, auf die über das „?“ zugegriffen werden kann . oder über das "Hilfe"-Symbol der APP.
8.2 Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes erklärt der Benutzer, den oben genannten Abschnitt „Tarife“ der APP eingesehen und den angegebenen Tarifplan akzeptiert zu haben.
8.3 Der Manager behält sich das Recht vor, den Tarifplan des Dienstes ohne Vorankündigung zu ändern. In jedem Fall fordert der Manager den Benutzer bei jeder Mietanfrage ausdrücklich auf, den Servicetarif und auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Service zu akzeptieren.
8.4 Für Buchungen zu einem bestimmten Datum gilt immer der zum Zeitpunkt der Buchung der Gerätemiete gültige Tarifplan.
8.5 Die Tarife können auch auf der Landing Page, die dem Service gewidmet ist, oder auf anderen Informationsmedien veröffentlicht werden. Im Falle einer Abweichung gilt immer der Tarif, der im Abschnitt „Tarife“ der APP veröffentlicht ist, der über das Menü „?“ zugänglich ist. oder über das "Hilfe"-Symbol der APP.
8.6 Jeder im Abschnitt „Tarife“ der App angegebene Betrag ist immer inklusive Mehrwertsteuer.
8.7 Die Autorisierung zur Zahlung per Zahlungskarte, die der Benutzer bei der Registrierung des Kontos erteilt, betrifft ausschließlich die Zahlung der „Gebühr“ des Dienstes und die mögliche Zahlung von Strafen, sofern dies in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes vorgesehen ist.
8.8 Etwaige Streitigkeiten des Benutzers bezüglich der Richtigkeit der berechneten Beträge müssen per Einschreiben innerhalb von 30 Tagen nach Belastung mit dem strittigen Betrag mitgeteilt werden.
8.9 Bei einem Prepaid-Tarif ist das Guthaben des Nutzers nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar, nicht übertragbar; Es hat kein Ablaufdatum und kann nur zur Bezahlung von Mietsitzungen verwendet werden.
9.1 Der Benutzer kann jederzeit vom Vertragsverhältnis mit dem Manager zurücktreten, indem er ihm dies mitteilt, indem er die Deaktivierung des Kontos im Menü „ ? “ oder über das Symbol „ Hilfe “ der APP.
9.2 Der Manager kann jederzeit durch schriftliche Mitteilung an den Benutzer per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail: (i) mit einer Frist von 48 (achtundvierzig) Stunden vom Vertrag zurücktreten; (ii) den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufgrund eines Verstoßes des Benutzers kündigen, unbeschadet des Rechts auf Entschädigung für Schäden am Gerät und/oder an der Infrastruktur des Betreibers und/oder an Dritten im Allgemeinen, Sachen oder Personen , verursacht durch den Benutzer.
9.3 Der Benutzer erkennt ausdrücklich an, dass die Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes neben den Schäden, die sich aus dem Verhalten des Benutzers ergeben, in jedem Fall das Ansehen des Managers schädigt, die Ausführung des Dienstes stört, das Vertragsverhältnis mit Dritten beeinträchtigt Parteien wie Stadtverwaltungen, Verwalter öffentlicher oder privater Bereiche, Vertragsstationen.
9.4 Der Manager ist nicht verpflichtet, die Aussetzung und/oder Beendigung des Dienstes individuell mitzuteilen, da die Nichtverfügbarkeit der Geräte von der APP selbst erkannt werden kann.
9.5 Der Manager achtet auf die Bedürfnisse des Benutzers und bemüht sich sicherzustellen, dass dieser durch die Nutzung des Dienstes maximal zufrieden gestellt wird. Wenn nach den entsprechenden Kontrollen Anomalien im Dienst festgestellt werden, die dem Manager oder von ihm beauftragten Dritten zuzuschreiben sind, hat der Benutzer das Recht auf eine Entschädigung von 2,00 Euro (inkl. MwSt.) in jedem Fall der absoluten Nichtverfügbarkeit des Dienstes ordnungsgemäß zu Gunsten des Benutzers gebucht wurden, zusätzlich zur Rückerstattung eines zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlten Flugpreises (mit dem einzigen Ausschluss der teilweisen oder vollständigen Rückerstattung von Abonnements). Der Manager verpflichtet sich, die Anfrage innerhalb von 7 Werktagen nach ihrer Übermittlung zu bestätigen und die Entschädigung dem Wallet gutzuschreiben, das im Sharing-Dienst verwendet werden soll. Schadensersatz ist ausgeschlossen, wenn die Fehlleistung durch von Dritten verursachte Fehlleistungen (Vandalismus etc.) oder durch höhere Gewalt auch bei besonderen Verkehrsverhältnissen oder durch fehlende Daten-/Telefonnetz-Signalversorgung verursacht wurde Manager. Jegliche Beschwerdemitteilung muss an die im Epigraph angegebene E-Mail-Adresse des Managers gesendet werden.
10.1 Die personenbezogenen Daten des für den Dienst registrierten Benutzers werden in vollständiger und absoluter Übereinstimmung mit den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten erhoben und verarbeitet.
10.2 Die Geräte sind mit Hardware für ihre Geolokalisierung ausgestattet. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes erklärt der Benutzer, Folgendes zu kennen und zu akzeptieren: (i) die Geolokalisierung des Geräts während der Fahr- und Parkphasen; (ii) die Verfügbarkeit von Geolokalisierungsdaten für mindestens 12 (zwölf) Monate und ihre Übermittlung an die Behörden aus rechtlichen Gründen oder in jedem Fall ihre Verwendung im Zusammenhang mit Ermittlungen, die möglicherweise erforderlich sind, um eine Haftung bei der Durchführung von zu überprüfen der 'Benutzer während der Mietsitzung, um einen Streit an jedem Ort zu verhindern oder zu verwalten.
10.3 Die Geolokalisierung ist auch erforderlich, um den Benutzer auf ein umsichtiges und sicheres Fahren aufmerksam zu machen. Die Fahrverhaltensdaten und Geolokalisierungsdaten können daher auch zum Zweck der Beurteilung des Fahrverhaltens des einzelnen Nutzers und der Einhaltung der Dienstvorschriften verarbeitet werden. Die in Echtzeit gewonnenen Daten werden auch genutzt, um die Nutzung in einigen Bereichen zu unterbinden (Geofencing).
11.1 Der mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes abgeschlossene Rahmenvertrag unterliegt italienischem Recht
11.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Rahmenvertrag ergeben oder damit zusammenhängen oder sich daraus ergeben, wenn der Benutzer nach dem Gesetz als Verbraucher gilt, ist das Gericht des Wohnortes oder des vom Benutzer gewählten Wohnsitzes im Hoheitsgebiet von die Italienische Republik. In allen anderen Fällen ist das Gericht Mailand ausschließlich zuständig.